eSIM (hay embedded SIM) nghĩa là “SIM gắn trong thiết bị”. Trước các thiết bị có dùng SIM sẽ có khay để nhét SIM vật lý bình thường vào, nay các “thiết bị hỗ trợ eSIM” sẽ được gắn trước một chiếc chip do nhà sản xuất thiết bị gắn trước. Nhà mạng sẽ hỗ trợ kích hoạt chiếc SIM gắn sẵn này lên. eSIM có thể chứa nhiều số thuê bao từ 1 hoặc nhiều nhà mạng (các nhà mạng đều phải hỗ trợ khai báo eSIM), tuy nhiên tại một thời điểm, chỉ sử dụng được 1 số thuê bao. Trên thị trường hiện tại có nhiều thiết bị sử dụng công nghệ eSIM như: iPhone XR, XS, XSMax, iWatch, Samsung Gear, Google Pixel 2, …, một số dòng máy tính bảng, laptop cao cấp thế hệ mới sản xuất từ tháng 6/2018 trở lại đây . Để trải nghiệm eSIM, khách hàng ở Hà Nội có thể đến cửa hàng 213 Xã Đàn, khách hàng ở TPHCM có thể đến 3 cửa hàng là: 80 Nguyễn Du, Quận 1; 441 Nguyễn Thị Thập, Quận 7; 170C Quang Trung, Quận Gò Vấp. Lưu ý: * Trong thời gian trải nghiệm, khách hàng chỉ trải nghiệm qua thiết bị đã kích hoạt eSim của cửa hàng. Dự kiến: Thời gian MobiFone triển khai chính thức sẽ thông báo sớm nhất tới khách hàng trong nửa đầu năm 2019 * Với điện thoại di động, cách sử dụng như sau: * Khách hàng tới MobiFone sẽ được cung cấp 1 mã QRcode để sử dụng ứng dụng có sẵn trên iPhone để kích hoạt eSIM. * Giao dịch viên sẽ đấu nối vào eSIM như SIM vật lý bình thường. Mọi thông tin chi tiết cũng như các thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 9090 để được hỗ trợ.
